Etenkin moni aloitteleva pelaaja tuskailee saman asian kanssa: kuinka löytää paras nettikasino? Kysymys on aiheellinen, sillä nettikasinoiden määrä on valtava ja uusia nousee kuin sieniä sateella. Sen sijaan, että ryntää suorinta tietä houkuttelevimman pelivalikoiman ja aloitusbonuksen perään, tulee kasinoa valitessa tehdä pientä taustatyötä ja perustaa valintansa tiettyihin kriteereihin. Ainoa tarpeellinen kysymys ei olekaan, kuinka löytää paras netticasino. Ennen pelitilin luomista tulee ehdottomasti löytää vastaukset myös seuraaviin kysymyksiin: missä itseäni kiinnostava kasino on lisensoitu, millä tolalla ovat sen tekniikka- ja turvallisuusasiat, ovatko käyttö- ja bonusehdot selkeät ja miten toimii rahaliikenne ja asiakaspalvelu? Oman tiedonhaun lisäksi kannattaa antaa arvoa myös kanssapelaajien mielipiteille ja kokemuksille.

Kriteereinä turvallisuus, toimivuus ja miellyttävyys

Monet, etenkin kasinomaailmaa tuntemattomat, liittävät niin kivijalka- kuin nettikasinoihin edelleen epäilyttävyyden. Toisaalta ajat, jolloin slottien ja nettipokerin ystävä ei voinut olla varma siitä, minne omat henkilötiedot päätyvät ja kilahtavatko ansaitut voittorahat ikinä tilille, ovat muuttuneet. Toisaalta nykypäivänäkään ei kannata olla sinisilmäinen ja siksi kannattaa valita tietyt turvallisuuskriteerit täyttävä kasino. Sivuston teknisestä turvallisuudesta kertoo, että käytössä ovat SSL- ja HTTPS-protokollat. Myös maksuliikennevaihtoehdot kertovat omaa kieltään kasinon luotettavuudesta: maksuvaihtoehdoista tulee löytyä tunnettuja kansainvälisiä rahaliikennepalveluita. Kaikkein tärkeintä on, että kasinolla on laadukas EU- tai ETA-maan pelilisenssi. Luotettava lisenssi takaa sen, että kasinon sivustolle on jo lähtökohtaisesti asetettu tiukat turvallisuusvaatimukset ja sen toimintaa valvotaan aktiivisesti.

  • Maltan peliviranomaisen eli MGA:n myöntämä lisenssi on alansa arvostetuin.
  • Maltan lisenssi takaa turvallisuuden lisäksi verovapaat voitot.

Hyvän kasinon tulee turvallisuuden lisäksi olla selkeä ja toimiva. Selkeys näkyy niin kasinon ulkoasussa ja laadukkaissa grafiikoissa kuin helposti ymmärrettävissä käyttöehdoissa. Toimivuuteen kuuluu esimerkiksi laadukas asiakaspalvelu. Nettikasinoiden asiakaspalvelupalettiin voi kuulua sivustolta löytyvä FAQ tai UKK eli usein kysytyt kysymykset -osio, sähköpostiyhteys ja live-chat. Puhelinpalvelu on vähenemään päin, joten sen puuttumisessa ei ole mitään epäilyttävää. Parhaat kasinot tarjoavat live-chatin pelaajien avuksi jokaisena viikonpäivänä ja jopa ympärivuorokautisesti. Jos englanti ei kuuluu omiin vahvuuksiin, asiakaspalvelun tietoja tutkiessa kannattaa olla tarkkana: osa kasinoista tarjoaa asiakaspalvelua suomeksi 24/7, osa rajoitetusti tiettyinä kellonaikoina ja osa, itse sivuston suomenkielisyydestä huolimatta, ei ollenkaan. Rahaliikenteen toimivuudesta kertovat lyhyet käsittelyajat ja nopeat kotiutukset.

Tänä päivänä kasinoa etsivän pelaajan valittavana on niin pitkän historian omaavia kasinokonkareita kuin uunituoreita aloittelijoita. Pelaajien huomion saamisessa ja miellyttämisessä isoa roolia näyttelevät ensinnäkin toinen toistaan runsaslukuisemmat, laadukkaiden pelitalojen tuottamat pelivalikoimat. Toista pääroolia näyttelevät äärimmäisen houkutteleviksi räätälöidyt bonukset, kampanjat ja lupaukset runsaista ilmaiskierroksista. Uudelle pelaajalle annettavat aloitusbonukset ovat periaatteessa oiva keino saada pelirahaa ja sitä kautta peliharrastus sulavasti käyntiin, toisaalta ne voivat johtaa aloittelijan harhateille. Hyvältä, jopa liian hyvältä, kuulostava tarjous kätkee aina taakseen ehtoja kasinosta riippumatta. Parhaat kasinot erottaa siitä, että ne kertovat bonuksiin liittyvät ehdot rehellisesti ja selkeästi. Näin pelaaja tietää, millaisia summia bonuksen saadakseen tulee tallettaa ja millaiset ovat kierrätysvaatimukset.

Kun turvallisuuskriteerit täyttävä, selkeä, toimiva ja juuri itseä pelivalikoimalla miellyttävä kasino on löytynyt, kannattaa pysähtyä vielä hetkeksi. Kasinon sivusto lupaa nopeat kotiutukset, toimivaa asiakaspalvelua suomeksi kellon ympäri ja mielenkiintoisia kampanjoita, mutta voiko sen sanoihin luottaa. Ennen rekisteröitymistä tai pankkitunnuksien käyttämistä pikakasinolla kannattaa tutustua kasinon saamiin arvioihin, joita netistä löytyy pilvin pimein. Kanssapelaajat varoittavat mielellään muita, jos heillä on ongelmia esimerkiksi asiakaspalvelun tavoittamisessa tai rahojensa saamisessa kohtuullisessa ajassa. Suuret kasinotekijät eivät myöskään ole suuria syyttä: pelaajamassat osoittavat, että kyseiset kasinot tekevät asioita oikein. Parhaat panostavat paitsi laadukkaisiin peleihin myös turvallisuuteen ja toimivuuteen ja ansaitsevat sitä kautta pelaajien luottamuksen kovankin kilpailun keskellä.